お客様へのお願い – 代官山の髪が美しくなる美容室マーヴェル

ご来店についてのお願い

マーヴェルは完全予約制です

マーヴェルは施術技術の維持のために完全予約制です。ご来店される場合は、必ず前日までお電話かLINEにてご予約をお願いいたします。(近いお日にちは込み合っている場合が多いので、ご予約のご希望日がある場合はお早めにマーヴェルへご確認くださいませ。)

※マーヴェルは高橋が一人で施術を行なっているマンツーマンサロンのため、ご予約のお時間からできる限り遅れないようご協力ください。万が一遅刻された場合も後の方がおられますので施術時間が短くなる場合がございます。

キャンセルポリシー

キャンセルやご予約の変更は可能ですが、2日前までのご連絡をお願いしております。そのお時間はご予約いただいたお客様のための時間として確保させていただいているため、他のお客様のご予約をお断りする形になります。完全予約制美容室のため、前日・当日キャンセルですと空いたお時間のリカバリーが難しく、それによる影響が出るからです。
前日のキャンセルはご予約いただいた施術の50％、当日のキャンセルは100％キャンセル料を頂戴しております。ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

※キャンセル料金は銀行振り込みにて依頼をいたします。あらかじめご了承下さい。
※無断キャンセルの場合はキャンセル料100％ + 次回以降のご予約をお断りする場合がありますのでご注意ください。

ヘアデザインで失敗せず成功させるために

ヘアデザインを成功させ、満足できる髪型を実現するお客様にはある共通点がございます。
それは、ヘアスタイルオーダーが「明確である」ということです。

ヘアデザインを失敗していたり、自分の思うようになっていない方に多く見られる傾向として、曖昧なオーダー、ふわっとしたオーダー、具体的ではないオーダー、現時点では実現不可能なオーダーをしています。

美容室マーヴェルではお客様のイメージを実現するための努力は惜しみません。しかし、曖昧なオーダーetc…の場合、ヘアデザインも手探りになる場合がございます。

とは言ってもヘアスタイルを言葉で表現するのは難しいことです。その場合は以下のような準備をすることをお勧めします。

ヘアのイメージ画像や写真などをお持ちいただく
ヘアデザインへのこだわりや大事にしたい部分をできる限り言語化する
これだけはやってほしくないということを明確にする
やりたくないこと、やりたいことを明確にする

これだけでも成功率はグッと上がります。

美容室マーヴェルでヘアデザインを成功させている方の多くが、これを実践されています。

そして上記を行った場合でも、よりヘアデザインを良くしていきたい場合には、2回目も同じ美容室にご来店することを強くお勧めします。

その理由としては、1回目のヘアデザインのフィードバックを美容師に直接行えるからです。

お客様もどうしたいか分からない場合は、実際にヘアデザインを行なってでないと分からないことが多いです。

実際にやってみた結果、こうしたい、こうの方が好き、これはあまりしっくりこなかったという貴重な情報を美容師に共有することで、2回目は確実に良くなったヘアデザインが行えるからです。

お客様と美容師、双方に幸せな関係を築くためにも、ぜひ参考にしてみて下さい。

お忘れ物の対応について

マーヴェルにお忘れ物をした場合は、その日から30日間は大切に保管させていただきます。30日を過ぎると破棄させて頂きます。必要な場合は必ずマーヴェルへご連絡お願いいたします。
またご自宅や指定場所への郵送をご依頼された場合、郵送にかかる料金はお客様ご負担のみ対応させて頂きます。ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

※郵送代お振り込みが確認でき次第、発送となりますのでご注意ください。

ご予約について

お電話でご予約

10:00〜20:30（月曜日・火曜日休み）のお時間受け付けております。初めての場合は、お電話の際に「初めてです。ホームページを見ました」と言っていただければ私たちのほうからご案内させて頂きます。
メニューが決まらない場合でも安心してご予約ください。「相談して決めたい」とお伝えいただければ、ご来店の際一緒に決めさせていただきます。

＊マンツーマンで対応している為、お電話に出れないときがございます(ご返信が夜分になる場合があります)。夜間、早朝、お忙しい時などは下記からLINE予約をご活用ください。
＊このページで表示しているプレミアムなメニューをご希望の際は、ご予約の際に「ホームページを見た」と添えてご連絡ください。

お電話でご予約

上記注意点等をご確認頂きご連絡ください。